Política de Privacidade e Termos de Serviço

Documento 1

Política de Privacidade

A SEO Master, solução oferecida pela WebCis, respeita a sua privacidade e trata dados pessoais com transparência, segurança e de acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Dados que podemos coletar

Conforme os recursos utilizados, podemos tratar:

dados de cadastro e contato, como nome, e-mail e telefone;
dados técnicos, como endereço IP, navegador, dispositivo, registros de acesso e cookies necessários;
conteúdos, configurações e informações inseridas pelo usuário na plataforma;
dados autorizados por meio da integração com os serviços do Google.

2. Integração com o Google Search Console

Quando o usuário conecta sua Conta Google, a SEO Master utiliza o OAuth 2.0 para solicitar somente as permissões necessárias às funcionalidades apresentadas na plataforma. Conforme a autorização concedida, o acesso pode incluir propriedades de sites, métricas de desempenho de pesquisa, consultas, páginas, países, dispositivos, datas e informações de inspeção de URLs disponíveis no Google Search Console.

Esses dados são usados exclusivamente para exibir análises, produzir relatórios, apoiar recomendações de SEO e executar recursos solicitados pelo próprio usuário. A SEO Master não vende dados obtidos pelas APIs do Google e não os utiliza para publicidade personalizada.

O uso e a transferência, pela SEO Master, de informações recebidas das APIs do Google obedecem à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

3. Como usamos os dados

fornecer, manter e melhorar as funcionalidades contratadas;
autenticar usuários e proteger contas;
processar integrações e automações solicitadas;
prestar suporte e enviar comunicações relacionadas ao serviço;
prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais.

4. Bases legais

O tratamento pode ocorrer para executar contrato ou procedimentos solicitados pelo titular, cumprir obrigação legal, atender a interesses legítimos relacionados à segurança e melhoria do serviço ou mediante consentimento, quando essa for a base adequada.

5. Compartilhamento

Podemos compartilhar o mínimo necessário com fornecedores que apoiam a operação da plataforma, como serviços de hospedagem, infraestrutura, segurança e suporte, sempre sujeitos a deveres de confidencialidade e proteção. Também poderá haver compartilhamento para cumprir a lei, ordem judicial ou solicitação válida de autoridade competente.

Dados do Google somente serão transferidos quando isso for necessário para oferecer uma funcionalidade visível solicitada pelo usuário, por razões de segurança, para cumprir a legislação ou nas demais hipóteses permitidas pelas políticas aplicáveis.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Tokens de autorização e demais credenciais são tratados como informações confidenciais. Os dados são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais.

7. Revogação e exclusão

O usuário pode desconectar a integração na plataforma e revogar o acesso da SEO Master a qualquer momento nas conexões da Conta Google. Para solicitar exclusão de dados associados à conta, entre em contato pelo canal indicado ao final desta política. A exclusão poderá preservar somente registros exigidos por lei ou necessários à defesa de direitos.

8. Cookies

Podemos usar cookies essenciais para autenticação, segurança, preferências e funcionamento da plataforma. Tecnologias analíticas, quando utilizadas, são aplicadas de acordo com a legislação e as escolhas disponíveis ao usuário.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento, quando aplicável. Poderemos solicitar dados para confirmar a identidade do requerente.

10. Alterações nesta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou nas funcionalidades. A data da versão vigente será sempre exibida no início desta página. Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos canais disponíveis.

11. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados, fale com a WebCis pelo WhatsApp (11) 99550-0747.

Documento 2

Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço regulam o acesso e o uso da SEO Master. Ao criar uma conta, contratar um plano, acessar a plataforma ou conectar uma integração, o usuário declara que leu e concorda com estas condições.

1. Objeto

A SEO Master oferece recursos de criação, organização, otimização, análise, agendamento e publicação de conteúdo, incluindo integrações com serviços de terceiros. As funcionalidades disponíveis podem variar conforme o plano contratado.

2. Cadastro e responsabilidade pela conta

O usuário deve fornecer informações corretas e manter suas credenciais protegidas. Toda atividade realizada pela conta será considerada de responsabilidade do titular, salvo quando comprovada falha atribuível à plataforma. Suspeitas de acesso indevido devem ser comunicadas imediatamente.

3. Integrações de terceiros

O uso de integrações, incluindo o Google Search Console, depende de autorização do usuário e também está sujeito aos termos e políticas do respectivo fornecedor. A disponibilidade de recursos externos pode mudar, ser limitada ou interrompida por terceiros sem controle da SEO Master.

4. Uso permitido

O usuário se compromete a utilizar a plataforma de forma lícita e a não:

violar direitos autorais, de personalidade, privacidade ou outros direitos de terceiros;
publicar conteúdo ilegal, enganoso, abusivo, discriminatório ou malicioso;
tentar acessar contas, dados, sistemas ou áreas sem autorização;
interferir no funcionamento, segurança ou infraestrutura da plataforma;
usar automações de maneira abusiva, fraudulenta ou incompatível com limites técnicos;
revender, copiar, modificar ou explorar o serviço sem autorização expressa.

5. Conteúdo e resultados

O usuário permanece responsável pelos dados, comandos, textos, imagens e demais materiais que inserir, gerar, revisar ou publicar. Conteúdos produzidos com apoio de inteligência artificial podem conter imprecisões e devem ser revisados antes do uso. A SEO Master não garante posições específicas em mecanismos de busca, aumento de tráfego, vendas ou qualquer resultado comercial.

6. Planos, pagamentos e cancelamento

Preços, limites, ciclos de cobrança e recursos são os informados no momento da contratação. O cancelamento impede futuras renovações, mas não elimina cobranças já vencidas ou valores devidos pelo período utilizado. Condições promocionais podem ter prazo e regras próprias.

7. Disponibilidade e alterações

Buscamos manter o serviço disponível e seguro, mas manutenções, falhas técnicas, eventos de força maior ou mudanças em serviços de terceiros podem causar interrupções. Funcionalidades poderão ser atualizadas, substituídas ou descontinuadas, preservadas as obrigações legais e contratuais aplicáveis.

8. Propriedade intelectual

A plataforma, sua marca, interface, código, documentação e materiais próprios são protegidos pela legislação de propriedade intelectual. Estes Termos não transferem ao usuário qualquer titularidade sobre esses ativos.

9. Suspensão e encerramento

O acesso poderá ser suspenso ou encerrado em caso de violação destes Termos, inadimplência, risco à segurança, uso abusivo ou determinação legal. Sempre que possível, será oferecida oportunidade razoável para correção, considerando a gravidade e a urgência da situação.

10. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida pela lei, a SEO Master não responde por danos decorrentes do uso inadequado da plataforma, decisões tomadas com base em conteúdos não revisados, indisponibilidade de serviços de terceiros, perda causada por credenciais comprometidas pelo usuário ou expectativas de resultado não garantidas.

11. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos.

12. Legislação e contato

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Dúvidas podem ser encaminhadas à WebCis pelo WhatsApp (11) 99550-0747. Eventuais conflitos serão tratados no foro competente conforme a legislação aplicável, respeitados os direitos do consumidor.